Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ambos Development GmbH, Julien Ambos, Rönkrei 62, 22399 Hamburg, Deutschland. E-Mail: datenschutz@autavia.de, Telefon: +49 40 699 190 79. Weitere Angaben im Impressum.

Datenschutzbeauftragte Person: Die Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten ist eingeleitet. Bis zum Abschluss erreichen Sie uns in allen Datenschutzfragen unter datenschutz@autavia.de. Die Kontaktdaten werden hier veröffentlicht, sobald die Bestellung erfolgt ist.

2. Aufruf der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf verarbeitet unser Server automatisch übermittelte Daten: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser- und Betriebssystemkennung. Zweck ist der technische Betrieb und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb. Löschung spätestens nach sieben Tagen.

3. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie eines unserer Formulare nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Rolle beziehungsweise Einrichtung sowie Ihre Nachricht. Zweck ist ausschließlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie – bei Anfragen mit Vertragsbezug – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach 24 Monaten.

Bitte übermitteln Sie über die Formulare keine Gesundheitsdaten, die über das für Ihr Anliegen Erforderliche hinausgehen. Wenn Sie freiwillig Angaben zu einer Pflegesituation machen, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

4. Teilnahme an der Umfrage

Für die Studie „Pflege von Angehörigen zu Hause – Herausforderungen“ verarbeiten wir Ihre Anmeldedaten sowie Ihre Antworten. Die Befragung wird technisch über Google Forms (Google Ireland Limited) durchgeführt; dabei kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden, abgesichert über die EU-Standardvertragsklauseln. Die Auswertung erfolgt pseudonymisiert.

Für die Auszahlung der Aufwandsentschädigung verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen angegebene Zahlungsverbindung. Diese Daten trennen wir von den inhaltlichen Antworten und löschen sie nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für Angaben mit Gesundheitsbezug. Einzelheiten regeln die Teilnahmebedingungen.

5. Nutzung der AutaVia-App

Die App befindet sich in Entwicklung. Sobald sie verfügbar ist, gilt für sie eine eigene Datenschutzerklärung. Bereits jetzt gelten folgende Festlegungen: Einsatz-, Verlaufs- und Nutzungsdaten werden ausschließlich zur Erbringung der Anwendung und zum Nachweis des pflegerischen Nutzens verarbeitet. Für Auswertungen werden die Daten pseudonymisiert. Es findet kein Verkauf und keine werbliche Nutzung statt. Die Verarbeitung erfolgt in Deutschland; das Datenschutzkonzept richtet sich nach den Prüfkriterien des BfArM für digitale Pflegeanwendungen.

6. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken. Technisch notwendige Speicherung beschränkt sich auf die Sprachauswahl und den Zustand von Formularen. Eine Reichweitenmessung findet nur serverseitig und ohne personenbezogene Profilbildung statt.

7. Auftragsverarbeitung und Hosting

Betrieb und Hosting erfolgen auf dedizierter Infrastruktur der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die technische Betreuung übernimmt die Ambos Development GmbH als Verantwortliche.

Weitere Auftragsverarbeiter setzen wir nur dort ein, wo es für einen konkreten Zweck erforderlich ist:

7a. Einsatz von KI zur Übersetzung und Sprachausgabe

Die mehrsprachige Anleitung in AutaVia wird mit Modellen der Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, erzeugt. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt.

An das Modell übergeben werden ausschließlich die fachlichen Inhalte der Einsatzprogramme sowie die gewählte Zielsprache. Personenbezogene Daten von Pflegebedürftigen oder versorgenden Personen – Namen, Adressen, Diagnosen, Verlaufsdaten – werden nicht übermittelt. Eine Nutzung der übergebenen Inhalte zum Training der Modelle ist vertraglich ausgeschlossen.

Maschinell erzeugte Anleitungstexte werden vor der Auslieferung fachlich geprüft und freigegeben. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@autavia.de. Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert – insbesondere mit dem Start der App und mit Beginn der wissenschaftlichen Erhebung. Die jeweils gültige Fassung ist hier abrufbar.