Allgemeine Geschäfts- und Teilnahmebedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Durchführender der Befragung ist die Ambos Development GmbH, Rönkrei 62, 22399 Hamburg (nachfolgend „AutaVia“). Diese Bedingungen gelten für die Anmeldung zur Befragung, für die Teilnahme selbst, für das ergänzende Telefonat sowie für die Auszahlung der Aufwandsentschädigung. Abweichende Bedingungen der teilnehmenden Person werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Gegenstand und Ablauf

Gegenstand ist eine wissenschaftlich motivierte Marktbefragung zu Herausforderungen in der häuslichen Pflege. Der Ablauf besteht aus zwei Teilen:

Teil 1 – Online-Fragebogen. Umfang etwa 8 bis 10 Minuten. Der Fragebogen wird technisch über Google Forms bereitgestellt. Die Teilnahme gilt als erbracht, wenn der Fragebogen vollständig ausgefüllt abgesendet wurde.

Teil 2 – Ergänzendes Telefonat. Freiwillig, Dauer etwa zwei Minuten, zur Präzisierung der Angaben. Es wird zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt geführt. Eine Aufzeichnung erfolgt nur mit gesonderter vorheriger Einwilligung.

§ 3 Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, die eine angehörige Person zu Hause pflegen oder bei der Pflege unterstützen. Pro Person ist eine Teilnahme möglich. Mehrfachteilnahmen, automatisierte Eingaben und offensichtlich unplausible oder in sich widersprüchliche Antworten berechtigen AutaVia, die Teilnahme zurückzuweisen.

§ 4 Aufwandsentschädigung

Die Aufwandsentschädigung beträgt insgesamt bis zu 20 €. Sie setzt sich zusammen aus 10 € für das Absenden des vollständig ausgefüllten Fragebogens und weiteren 10 € für die Teilnahme am ergänzenden zweiminütigen Telefonat.

Die Entschädigung gilt den Zeitaufwand ab; sie ist kein Entgelt für ein bestimmtes Antwortverhalten. Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erbringung des jeweiligen Teils per Überweisung oder Gutschein nach Wahl der teilnehmenden Person, sofern eine gültige Zahlungsverbindung übermittelt wurde.

Ein Anspruch besteht nicht bei Abbruch des Fragebogens, bei zurückgewiesener Teilnahme nach § 3 oder wenn eine Kontaktaufnahme für das Telefonat nach drei Versuchen innerhalb von 14 Tagen nicht zustande kommt.

Die steuerliche Behandlung der Aufwandsentschädigung obliegt der teilnehmenden Person. Bei Bezug von Sozialleistungen kann eine Anrechnung in Betracht kommen; eine Prüfung im Einzelfall nehmen wir nicht vor.

§ 5 Freiwilligkeit, Widerruf und Abbruch

Die Teilnahme ist freiwillig. Sie können die Befragung jederzeit ohne Angabe von Gründen abbrechen und Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nachteile entstehen daraus nicht; ein Anspruch auf die Aufwandsentschädigung besteht dann nur für bereits vollständig erbrachte Teile.

Da es sich nicht um einen Kaufvertrag über Waren oder digitale Inhalte handelt, sondern um eine freiwillige Teilnahme, tritt das Widerrufsrecht neben, nicht an die Stelle des jederzeitigen Abbruchrechts.

§ 6 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer Angaben richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, Ziffer 4. Kurz zusammengefasst: Die inhaltliche Auswertung erfolgt pseudonymisiert. Angaben zur Zahlungsverbindung werden von den Antworten getrennt gespeichert und ausschließlich zur Auszahlung verwendet.

Der Fragebogen wird über Google Forms (Google Ireland Limited) bereitgestellt. Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgen; sie ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, senden wir Ihnen den Fragebogen auf Anfrage als Dokument per E-Mail oder Post zu.

Bitte geben Sie keine Angaben ein, die eine dritte Person unmittelbar identifizierbar machen – insbesondere nicht den Namen der gepflegten Person. Beschreiben Sie die Pflegesituation ohne Klarnamen.

§ 7 Nutzung der Ergebnisse

Die Ergebnisse werden für die Produktentwicklung von AutaVia sowie für die Vorbereitung des Evaluationskonzepts genutzt. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich in aggregierter oder anonymisierter Form. Wörtliche Zitate verwenden wir nur ohne Namensnennung und ohne Angaben, die Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.

Sie räumen AutaVia das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, Ihre Antworten zu diesen Zwecken auszuwerten. Ein Anspruch auf Veröffentlichung oder auf Überlassung der Rohdaten Dritter besteht nicht.

§ 8 Keine Beratung

Die Befragung und das ergänzende Telefonat stellen keine medizinische, pflegerische, rechtliche oder sozialrechtliche Beratung dar. Auskünfte zu Leistungsansprüchen erteilen Ihre Pflegekasse, Ihre Krankenkasse oder ein Pflegestützpunkt. In akuten Notfällen wählen Sie bitte 112.

§ 9 Haftung

AutaVia haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet AutaVia nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für die Verfügbarkeit von Diensten Dritter, insbesondere der Umfrageplattform, wird keine Gewähr übernommen.

§ 10 Änderungen, Beendigung und Schlussbestimmungen

AutaVia kann die Befragung jederzeit beenden oder aussetzen. Bereits erbrachte Teilnahmen werden in diesem Fall wie vereinbart vergütet. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend für bereits erfolgte Teilnahmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.